dobrý den. Jak mohu zrušit registraci u vás?
-
Odchov štěňat
Dobrý den, máme CHS z Květínských lesů. Aktuálně máme 11 stenatek, kteří mají 5 týdnu. Pomalu jim chystáme balíčky do novych domovu a jelikož krmime Vašim krmivem Brit premium care puppy lamb and race. Chtěla bych se zeptat, zda-li nabízíte nějaké startovací steneci balíčky včetně těchto granuli? Dekuji Adámková
-
Nemohu sehnat Trope se zeleninou
Dobrý den, nemohu sehnat jakýkoli druh doplňkového krmiva Trope. Webová stránka mě odkázala na tuto stránku.
-
Ferri
dobrý den, dostala jsem s PP voucher na balíček pro štěně a adresa není aktivní, nemůžu ho použít. Poradíte jak na to? děkuji Anežka
-
Konzistence krmiva
Dobrý den. Od dubna loňského roku nakupuji od vás (kromě jiného) krmivo "Brit Mono Protein Lamb & Rice 400g" (označení:104100045). Můj pes má alergii na kuřecí, hovězí i vepřové maso a toto krmivo se mi osvědčilo. Chutná mu a velice dobře ho snáší. Bohužel v poslední době (nákup ze dne 7.5.2021 - šarže (?) 210324, vyrobeno 25.3.2021) jsem zjistil po otevření konzervy že je konzistence obsahu téměř kašovitá, resp. jako pasta. Objednal jsem tedy dalších 6 konzerv (nákup ze dne 17.6.2021 - šarže (?) 210427, vyrobeno 27.4.2021) a je to stejné. Původně bylo toto krmivo tuhé, krásně se krájelo a psovi se i dobře jedlo (má od narození vysunutou spodní čelist a nemůže nic vzít do předních zubů. Jídlo si podává do tlamy tak, že ho lepí na jazyk). Chci se zeptat jestli jste změnili technologii u tohoto výrobku a konzistence bude již stále taková, nebo je to pouze přechodně z jiného důvodu. Nechápejte tento dotaz prosím jako nějakou stížnost ! Jak jsem uvedl, odebírám od vás krmivo (granule, pamlsky, kapsičky) již přes rok a jsem s vaší firmou velice spokojen. Proto bych jen velmi nerad měnil dodavatele (zvláště po, ne moc dobrých, zkušenostech s jinými - i renomovanými - firmami). Můžete mi prosím odpovědět, popřípadě navrhnout jiné hypoalergenní krmivo (granule "Brit Care Adult Small Breed Lamb & Rice" - 100132707 kupuji) které má tužší konzistenci ? Děkuji za zprávu. Ivo Šejc (interní číslo zákazníka: CUS4778), email: sejcivo@atlas.cz
-
Smazání účtu
Dobrý den, jak mám smazat/deaktivovat účet? Děkuji za rady.
-
Chovatelské balíčky pro štěňata
Dobrý den, kdo nyní vyřizuje dodání chovatelských balíčků pro štěňátka? Psala jsem jako obvykle na marketa@vafo.cz, ale email se mi vrátil zpět. Děkuji Čížková
-
Granule
Dobrý den. Už dlouho kupuji granule Brit care sensitiv Venison/potato.Chci se zeptat zda a proč je možné že granule mají jinou barvu než vždy.Po dnešním koupení 12 kg v prodejně shop4dog a otevření pytle jsou granule dost světlé a do světle žluta zbavené i když vždy bývají tmavě hnědé. Je v tom nějaký problém?Nevím zda mám reklamovat.Děkuji za odpověď
-
Odčervení
Dobrý den. Potřeboval bych odčervit fenu (už po čtvrt roce) u které mám navíc podezření na tasemnici( měla blechy a několikrát snědla myš)- ale červy jsem zatím ve stolici nezpozoroval, kolem řitního otvoru má ale nejspíše vajička. Problém je v tom, že už alspoň třikrát byla odčervována stejným přípravkem -dehinel plus flavor a říká se, že by se přípravky se stejnou účinnou látkou neměly používat pořád a měly by se prostřídat. Mohl byste mi prosím doporučit jakým přípravkem jí mám odčervit , a popřípadě jestli jen jednou a nebo dvakrát po čtrnácti dnech. Děkuji Kudrna
-
Startovací balíček
Dobrý den, před dvěma lety jsem od Vás měla pro svůj vrh v naší CHS startovací balíčky pro štěňátka. Mezi novými majiteli balíčky sklidily úspěch. Stále jsou Vaše výrobky mezi našimi oblíbenými pamlsky a doplňky stravy. Je možné se na Vás obrátit se stejnou žádostí? Děkuji J.Hladíková
Na dotazy odpovídají
Ing. Martin Kváš
nutriční specialista Brit
MVDr. Jan Šíma
veterinární lékař
