Dobrý den, máme CHS z Květínských lesů. Aktuálně máme 11 stenatek, kteří mají 5 týdnu. Pomalu jim chystáme balíčky do novych domovu a jelikož krmime Vašim krmivem Brit premium care puppy lamb and race. Chtěla bych se zeptat, zda-li nabízíte nějaké startovací steneci balíčky včetně těchto granuli? Dekuji Adámková
-
Nemohu sehnat Trope se zeleninou
Dobrý den, nemohu sehnat jakýkoli druh doplňkového krmiva Trope. Webová stránka mě odkázala na tuto stránku.
-
Ferri
dobrý den, dostala jsem s PP voucher na balíček pro štěně a adresa není aktivní, nemůžu ho použít. Poradíte jak na to? děkuji Anežka
-
Konzistence krmiva
Dobrý den. Od dubna loňského roku nakupuji od vás (kromě jiného) krmivo "Brit Mono Protein Lamb & Rice 400g" (označení:104100045). Můj pes má alergii na kuřecí, hovězí i vepřové maso a toto krmivo se mi osvědčilo. Chutná mu a velice dobře ho snáší. Bohužel v poslední době (nákup ze dne 7.5.2021 - šarže (?) 210324, vyrobeno 25.3.2021) jsem zjistil po otevření konzervy že je konzistence obsahu téměř kašovitá, resp. jako pasta. Objednal jsem tedy dalších 6 konzerv (nákup ze dne 17.6.2021 - šarže (?) 210427, vyrobeno 27.4.2021) a je to stejné. Původně bylo toto krmivo tuhé, krásně se krájelo a psovi se i dobře jedlo (má od narození vysunutou spodní čelist a nemůže nic vzít do předních zubů. Jídlo si podává do tlamy tak, že ho lepí na jazyk). Chci se zeptat jestli jste změnili technologii u tohoto výrobku a konzistence bude již stále taková, nebo je to pouze přechodně z jiného důvodu. Nechápejte tento dotaz prosím jako nějakou stížnost ! Jak jsem uvedl, odebírám od vás krmivo (granule, pamlsky, kapsičky) již přes rok a jsem s vaší firmou velice spokojen. Proto bych jen velmi nerad měnil dodavatele (zvláště po, ne moc dobrých, zkušenostech s jinými - i renomovanými - firmami). Můžete mi prosím odpovědět, popřípadě navrhnout jiné hypoalergenní krmivo (granule "Brit Care Adult Small Breed Lamb & Rice" - 100132707 kupuji) které má tužší konzistenci ? Děkuji za zprávu. Ivo Šejc (interní číslo zákazníka: CUS4778), email: sejcivo@atlas.cz
-
Smazání účtu
Dobrý den, jak mám smazat/deaktivovat účet? Děkuji za rady.
-
Chovatelské balíčky pro štěňata
Dobrý den, kdo nyní vyřizuje dodání chovatelských balíčků pro štěňátka? Psala jsem jako obvykle na marketa@vafo.cz, ale email se mi vrátil zpět. Děkuji Čížková
-
Granule
Dobrý den. Už dlouho kupuji granule Brit care sensitiv Venison/potato.Chci se zeptat zda a proč je možné že granule mají jinou barvu než vždy.Po dnešním koupení 12 kg v prodejně shop4dog a otevření pytle jsou granule dost světlé a do světle žluta zbavené i když vždy bývají tmavě hnědé. Je v tom nějaký problém?Nevím zda mám reklamovat.Děkuji za odpověď
-
Odčervení
Dobrý den. Potřeboval bych odčervit fenu (už po čtvrt roce) u které mám navíc podezření na tasemnici( měla blechy a několikrát snědla myš)- ale červy jsem zatím ve stolici nezpozoroval, kolem řitního otvoru má ale nejspíše vajička. Problém je v tom, že už alspoň třikrát byla odčervována stejným přípravkem -dehinel plus flavor a říká se, že by se přípravky se stejnou účinnou látkou neměly používat pořád a měly by se prostřídat. Mohl byste mi prosím doporučit jakým přípravkem jí mám odčervit , a popřípadě jestli jen jednou a nebo dvakrát po čtrnácti dnech. Děkuji Kudrna
-
Startovací balíček
Dobrý den, před dvěma lety jsem od Vás měla pro svůj vrh v naší CHS startovací balíčky pro štěňátka. Mezi novými majiteli balíčky sklidily úspěch. Stále jsou Vaše výrobky mezi našimi oblíbenými pamlsky a doplňky stravy. Je možné se na Vás obrátit se stejnou žádostí? Děkuji J.Hladíková
-
Barel na granule
Dobrý den, objednala jsem u vás barel na granule, ale nějak mi na to nejde nasadit to víko, dělám něco špatně, nebo je to špatný tvar? Děkuji.
Na dotazy odpovídají
Ing. Martin Kváš
nutriční specialista Brit
MVDr. Jan Šíma
veterinární lékař
