Odborná poradna



Vložit dotaz

Kategorie dotazů

  • Víko na barel

    30.10.2019 Odpovědi: 1

    Dobrý den, již 4 roky kupujeme Vaše krmení a máme několik barelů, ovšem nikdy i přes žádost nepřišel barel s hnědým víkem. Bylo by možné objednat jen ten? Rádi bychom, aby to v kuchyni ladilo. Děkuji Munduchová

    Ostatní

  • Bredík kaká krev

    22.10.2019 Odpovědi: 1

    Nevím si rady dnes se u mého štěněte objevila poprvé krev na hovínku krev byla trošku červená s příměsí "slizu" konzistence hovínka drželo to pohromadě ale nebylo tvrdé děkuji vám za odpověď

    Ostatní Americký staffordšírský teriér

  • 5+1

    13.10.2019 Odpovědi: 0

    Dobrý den, proč prosím neplatí akce 5+1 při objednávkách na e-shopu jak avizujete? Moc děkuji za odpověď.

    Ostatní Český strakatý pes

  • Zápach z výroby granulí

    2.10.2019 Odpovědi: 2

    Dobrý den, píšete, že zápach z vaší továrny není škodlivý pro lidské zdraví. Z čeho vycházíte? Jaké látky se dostávají z vaší továrny do ovzduší?

    Ostatní Australský ovčák

  • Očkování

    1.10.2019 Odpovědi: 1

    Dobrý den, mám doma už pět dní štěňátko samojeda. Je velmi hravá a miluje to venku, ale chci se zeptat jelikož měla teprve jedno očkování a na další máme odporučení jít až 10.10. mohu s ní chodit ven? Dočetla jsem se, že by se mělo chodit ven až po třetím očkování a tak mám strach, abych něco nezanedbala a holčička kvůli mě neonemocněla. Jelikož je ještě maličká a žvatlá všechno co uvidí, tak mám strach jestli nedělám chybu, když s ní lítám venku. A ještě jeden dotaz už pochopila, že se čůrá a kaká venku a tak se chci zeptat jestli bych už mohla zkoušet i povely? Bohužel je nesoustředěná a kde co ji rozptýlí. Můžete mi prosím poradit kdy je nejvhodnější čas s tím začít? A jak zařídit aby se soustředila na mě?

    Ostatní Samojed

  • Cigareta v balení

    29.9.2019 Odpovědi: 2

    Dobrý den, dnes jsem ve vašich granulí Brit Fresh Turkey našel kus cigarety včetně filtru. Prosím upozorněte vaši kvalitu. Bohužel jsem kontakt na kvalitu či reklamace nenašel. Hezký den

    Ostatní Kříženec

  • Originální granule Brit?

    27.9.2019 Odpovědi: 1

    Dobrý den, koupil jsem na eshopu greenpets.cz granule Brit Premium, ale jejich tvar, velikost i barva jsou naprosto jiné, než doteď (kupuji stále stejné). Zarazilo mě i balení granulí, nejsou totiž v potištěném originálním obalu jako doteď vždy byly, ale jen ve stříbrném pytli s nalepenou velkou etiketou. Mohu vás poprosit o vyjádření jestli je opravdu možné že z ničeho nic jsou granule jiné a balené v provizorním obalu? děkuji za odpověď RK

    Ostatní

  • Něco špatně?

    26.9.2019 Odpovědi: 1

    Dobrý den, mám na Vás dotaz ohledně odesílání zásilek. Již po druhé nastal problém s doručením. Minulou objednávku jsem dostala jiné zboží. Tentokrát jsem, čekala 13 dní na expedování balíku o němž jsem nedostala žádnou informaci. Problém nastal i s dopravcem, jelikož jsem neočekávala doručení, nebyla jsem doma a balík měli odvést do parcel shopu, kde si ho klasicky vyzvedávám. Tam ho ale nemohli uskladnit, jelikož se jedná o doručení pro právnickou osobu. Nechápu, kde se stala další chyba? Žádnou právnickou osobu jsem nikde neoznačovala. Ocenila bych, kdybych mohla dostat aspoň informace, že balík budete expedovat za takovou dobu, objednávku bych raději stornovala než celé tohle.

    Ostatní

  • 5+1

    23.9.2019 Odpovědi: 2

    dobrý den, chci se zeptat proč neplatí program 5+1 při objednávkách přímo na vašem E-shopu ale jen v kamenných prodejnách.

    Ostatní Kříženec

  • Granule

    23.9.2019 Odpovědi: 1

    Dobrý den, objednala jsem si vaše granule z petdiscont.cz Brit Premium Dog by Nature Adult M 8kg pytel a 15kg pytel. Kdy 8 kg pytel byly pěkné granule a 15 kg pytel "chlupaté" - mají po sobě drobky a mají trochu jiný tvar. Mohla bych se prosím zeptat, čím to je způsobeno? Dále jsem nikde (ani na jednom pytli) nenašla expiraci (uvádíte expiraci na pytli). Chtěla jsem se podívat, jestli není 15 kg třeba prošlý. EAN 8 kg pytle: 8595602526369, 15 kg pytle: 8595602526376

    Ostatní