Dobrý den, několik týdnů byl ve Vašem e-shopu nedostupný produkt Brit Premium Cat Pouches Chicken Slices for Sterilised a já to musel shánět po kamenných obchodech, protože moje kočka jé má nejraději. A když se před několika dny konečně opět objevili v nabídce, tak jsem si jich objednal hned 50. Jenomže když jsem otevřel první kapsičku, tak byla cítit úplně jinak, jakoby zkaženě, nebo rybinou či úplně jiným druhem masa a kočka k tomu taky jen čichla a šla pryč. Myslel jsem tedy, že se tato kapsa nějak narušila a zkazila se a když jsem otevřel druhou, z prostřed 24ks boxu bylo to úplně stejné... Takže teď tu mám 48 kapsiček za cca 700 Kč, které má kočka nechce a nevím co s tím. Je možné poslat Vám to zpět výměnou za jiný produkt v ceně nebo jde o problém, který řešíte a mám očekávat náhradu? Děkuji
-
záměna granulí
Dobrý den, máme fenku, stáří 9 měsíců (hladkosrstý trpasličí jezevčík). Kupujeme granule Brit Premium by Nature Junior S. Omylem jsme zakoupili Brit Premium by Nature Junior M. Chci se zeptat, zda můžeme granule M zkrmit (bez problémů je žere, i když jsou větší) nebo zda máme z nějakého důvodu raději M nedávat a zakoupit S. Zdá se nám, že složení je téměř totožné, ale nevíme zda to může mít nějaký vliv na růst a vývoj pejska. Děkujeme za odpověď.
-
Seznámení koťátek
Dobrý den Doma mám skoro 4 měsíční kotě, ke kterému bych v prosinci chtěla přivést další dvě koťátka. Mělo by se jednat o britské krátkosrsté koťátko cca 14 týdnů a stejně staré kotě ragdolla. Koťátka by měla přijít pár dní maximálně týden od sebe. Všechno to budou holky. A nevím jak to udělat nejlépe aby si sedli. Jestli jim budou stačit dva záchůdky nebo co všechno mám udělat tak, abych jim usnadnila seznámení a následné soužití. Děkuji za odpověď
-
Krmivo Brit Care
Dobrý den, náš pes je krmen značkou Brit Care Adult Large Breed Lamb Rice. Denní krmná dávka je rozdělena na 1/2 ráno a večer. Po otevření nového balení ( týden) jsem pozoroval, že pes po sežrání krmiva se olizuje a chová se jako kdyby mu krmivo nesedlo a je neklidná. Zhruba po 2 hodinách je v normálu. Nedošlo u tohoto výrobku k nějaké optimalizaci složení? Nemám přejít na jiné krmivo? Toto krmivo již používám u svého druhého psa a nikdy problémy nebyly. Tento pytel je v této době v akci 12+2. Vím, že v potravinářském průmyslu se v některých akcích vyrábí v jiné zemi a nebo se upravuje složení. Díky za odpověď Mirek
-
Svědivost
Dobrý den, mám pejska Amerického kokršpaněla, stáří 9 let, je kastrovaný. Před rokem se začal hrozně drbat a začaly se mu často ucpávat anální žlázy. Od pohledu má pouze občas lupy. Do doby něž to začalo jsme krmili granulemi a s přidání trochu konzervy od Royal Canin pro kastrované psy. Nyní rok RC hypoalergenic. Ze začátku přechodu na hypoalergenní krmivo se to zdálo lepší, ale poslední dobou je to zase jako na začátku. Co byste mi doporučili za krmivo? Děkuji za odpověď a přeji hezký den
-
Dávkovanie
Dobrý den, mám dotaz na dávkování Brit Care Grain-free Junior Large Breed Salmon & Potato pro takmer 5 měsíční 17kg vážícího psa nemecky ohař. Neviem či som správne pochopila tabuľke dávkovania. 170g na cely deň? Pride mi to malo. Môžete mi s tým pomôcť, prosím?
-
šedivé vousy okolo čumáku
Dobrý den,prosím Vás rád bych se zeptal,naše fena NO 3 roky 9 měsíců,má okolo čumáku dost šedivých vousu,ktere se dle mého projevuji až ve stáři u psu.Myslíte že v tak mladém věku je to zcela v pořádku ? Začali sme to pozorovat někdy od roku cca 2021 ale letos je to ještě silnejší.Od dospělosti krmíme Brit Premium by Nature Adult L.
-
čím krmit
Dobrý den, mám 5.měsíční kotě a již tři měsíce co ho mám má průjem. U veterináře krevní odběry má v pořádku až na bílkovinu, ta je ještě na hranici. Užívá již přes týden 2xdenně čtvrt metrobactin a 2xdenně pastu zoolac. Začala jsem vařit krůtí maso, ale ráda bych od vás dostala typ čím v tomto případě krmit. Granule moc nechce, krmila jsem více kapsičkami. Děkuji za odpověď.
-
Trávení - štěně
Dobrý den, po tom, co jsme si štěňátko přinesli domů, tak jsme přešli na krmení Brit Care Puppy Lamb & Rice. Od té doby pejsek chodí nestandardně často (až 7x denně) venčit. Nemá problémy se strukturou (průjem apod.), ale spíše s četností. Poprosím o informaci, zda je to běžné a srovná se to, nebo bychom měli přejít na jiný typ stravy/granulí. Moc děkuji.
-
Kapsičky
Dobrý den koupil sem kapsičky brit pro sterilizované kočky ale doma mám kastrova.. kocoura. Můžu mu to normálně dávat.Nevadi to nějak.
Na dotazy odpovídají
Ing. Martin Kváš
nutriční specialista Brit
MVDr. Jan Šíma
veterinární lékař