Dobrý den, kupujeme granule Brit care Salmon Potato pro malá a střední plemena. Jelikož nám došly, omylem jsme koupili malé balení pro velká plemena. Poté již dorazily pro malá plemena. Zklamání nastalo ve chvíli, kdy velikost granulí byla stejná jak v balení pro velká plemena. Náš pes to odmítá jíst. Má otázka tedy zní, jestli jste začali pro malá plemena vyrábět větší granule, nebo je chyba ve výrobě? Děkuji, Slavíková
-
Originální granule Brit?
Dobrý den, koupil jsem na eshopu greenpets.cz granule Brit Premium, ale jejich tvar, velikost i barva jsou naprosto jiné, než doteď (kupuji stále stejné). Zarazilo mě i balení granulí, nejsou totiž v potištěném originálním obalu jako doteď vždy byly, ale jen ve stříbrném pytli s nalepenou velkou etiketou. Mohu vás poprosit o vyjádření jestli je opravdu možné že z ničeho nic jsou granule jiné a balené v provizorním obalu? děkuji za odpověď RK
-
Jaké granule pro štěně
Dobrý den, máme 11 týdenního stafordšírského bulteriéra. Od chovatele měl granule Brit Care Puppy salmon. Mi jsme přešli na Brit Care Puppy Lamb, ale asi nám nesedí již máme z 80% prázdný 3kg pytel a od té doby co jsme přešli na tyto granule má stolici řitši. Tak nevim co mám koupit teď za granule... Budou mu tři měsíce. Vy jste tady v poradně doporučoval Brit Care junior Lamb, ale náš stafordšírský bulteriér by měl mít v dospělosti max 18-20kg. Moc děkuji za radu.
-
Něco špatně?
Dobrý den, mám na Vás dotaz ohledně odesílání zásilek. Již po druhé nastal problém s doručením. Minulou objednávku jsem dostala jiné zboží. Tentokrát jsem, čekala 13 dní na expedování balíku o němž jsem nedostala žádnou informaci. Problém nastal i s dopravcem, jelikož jsem neočekávala doručení, nebyla jsem doma a balík měli odvést do parcel shopu, kde si ho klasicky vyzvedávám. Tam ho ale nemohli uskladnit, jelikož se jedná o doručení pro právnickou osobu. Nechápu, kde se stala další chyba? Žádnou právnickou osobu jsem nikde neoznačovala. Ocenila bych, kdybych mohla dostat aspoň informace, že balík budete expedovat za takovou dobu, objednávku bych raději stornovala než celé tohle.
-
Krmná dávka granulí a odměn pro štěně
Dobrý den, obracím se na Vás s dotazem jak správně určit krmnou denní dávku granulí BRIT Care Puppy Lamb & Rice a odměn Brit Care Dog Functional Snack Antistress Shrimps pro dvouměsíční štěně Trpasličího pinče s váhou 1,6 kg. Děkuji za odpověď. PN
-
5+1
dobrý den, chci se zeptat proč neplatí program 5+1 při objednávkách přímo na vašem E-shopu ale jen v kamenných prodejnách.
-
Granule
Dobrý den, objednala jsem si vaše granule z petdiscont.cz Brit Premium Dog by Nature Adult M 8kg pytel a 15kg pytel. Kdy 8 kg pytel byly pěkné granule a 15 kg pytel "chlupaté" - mají po sobě drobky a mají trochu jiný tvar. Mohla bych se prosím zeptat, čím to je způsobeno? Dále jsem nikde (ani na jednom pytli) nenašla expiraci (uvádíte expiraci na pytli). Chtěla jsem se podívat, jestli není 15 kg třeba prošlý. EAN 8 kg pytle: 8595602526369, 15 kg pytle: 8595602526376
-
Zápach z výroby granulí
Dobrý den, nevím už koho kontaktovat, tak se obracím na vás. Z vaší továrny jde prakticky bez přestání velmi silný zápach a zasahuje velkou část západní části Prahy. Není škodlivý pro lidské zdraví?
-
Spálené granule?
Dobrý den, nedávno jsem zakoupila na jednom e-shopu 2kg granulí Brit Care Crazy I'm kitten. (Vaše další produkty jako konzervy, kapsičky, pamlsky kočička zbožňuje, tak proč to nezkusit.) Když jsem balení ale před pár dny otevřela, zarazil mě zvláštní pach, řekla bych spáleniny, navíc granulky jsou tmavě hnědé, až černé. Navíc z nich koukají bílé... chlupy? Koťátko je vůbec nechce jíst. Chtěla bych se zeptat, jestli je mohu nějak reklamovat, a pokud možno přímo u vás jako u výrobce, jelikož s daným e-shopem už jsem zažila své, např. tyto granule mi posílali na 2x. Děkuji za odpověď, Štechová
-
Diamond
Dobrý den prosím chtěla bych poradit jaké granule jsou vhodné pro pejska trp.pudlík 3 roky.Děkuji planková
Na dotazy odpovídají
Ing. Martin Kváš
nutriční specialista Brit
MVDr. Jan Šíma
veterinární lékař
