Dobrý den, Chtěla jsem se poptat a požádat o radu. Mám dvě kočky 14 a 6 let ( kastrované), do toho z rodinných důvodů se před měsícem přistěhovala dcera a s ní dvě kočky 10 měsíční( jeden kastrovaný, druhá půjde). Před 3 měsíci tu byly taky 14 dní a seznamování bylo v pořádku. Před tím než se teď vrátily, ještě proběhly změny v pokoji dcery, malba, nová skříň. Teď už tak 3 týdny, 14 letá kočka chodí čůrat i mimo záchod. Není to každé čůrani ( teda denně ano),ze začátku to bylo většinou v noci či ráno,přes den chodila do záchodu, Kadit tam chodí pořád, poslední týden čůrá mimo i přes den. Na lino, koberečky ( ty už jsou všechny sundané), stoly i kuch. linku, židle, na začátku to byly i moje pantofle a psi hračky, se psy nemá problém, naopak trvá hlavou do nich . Cíleně na jedno místo nechodí, teda pokud hned nezjistím a nevyčistím, to si myslím, že jde znova. Týden asi tak 3 dny zpět i pomohlo, že měla jen tak volně i bez kočkolitu misku ( kvůli chytání moči na veter) a šla do ní, ale stejně druhá louže byla i jinde. Pokaždé tam čurat nejde, včera se tam jen 2 × posadila. Moč má úplně v pořádku, dvakrát vyšetřena ne papírky , jiná vyšetření neudělali, prý je to v hlavě, přemýšlím ještě o krevním rozboru. Mezi ostatní kočky chodí, normálně jí, pije. Jen na tu nekastrovanou docela vrčí, 2 krát ji zahnala do kouta a řvaly na sebe, zda se porvaly nevím. Zkusili jsme i sprej Play Spray, nereaguje na něj, ostatní kočky jsou po něm šíleně hravé s hračkami či škrabadly. Moje otázka je, zda někdo neví, co s tím, jak a co udělat, aby se zase naučila chodit na záchody, dle vet. jich je dost (7 s kočkolitem + 1 bez) a prý se to bude stupňovat. Ale co s tím už neřekla kromě uklidnujicich granulí, mám objednané kozlikové kapky do kožichu. Přemýšlíme, zda to je z její strany cíleně, či může mít stářím problémy, nebo neudrží moč i když zase do toho mi nezapadaji moje počurane boty a psi hračky. Přitom s psíkem je zadobře, kolikrát když jde kolem, tak ho drcne hlavou, Na radu vet. jsme zkusily zavřené, otevřené dveře v noci,byla zvyklá chodit všude, víc se ji věnovat, dcera aby se ji víc všímala. Děkuji předem za jakoukoliv osvědčenou radu
-
Konzistence krmiva
Dobrý den. Od dubna loňského roku nakupuji od vás (kromě jiného) krmivo "Brit Mono Protein Lamb & Rice 400g" (označení:104100045). Můj pes má alergii na kuřecí, hovězí i vepřové maso a toto krmivo se mi osvědčilo. Chutná mu a velice dobře ho snáší. Bohužel v poslední době (nákup ze dne 7.5.2021 - šarže (?) 210324, vyrobeno 25.3.2021) jsem zjistil po otevření konzervy že je konzistence obsahu téměř kašovitá, resp. jako pasta. Objednal jsem tedy dalších 6 konzerv (nákup ze dne 17.6.2021 - šarže (?) 210427, vyrobeno 27.4.2021) a je to stejné. Původně bylo toto krmivo tuhé, krásně se krájelo a psovi se i dobře jedlo (má od narození vysunutou spodní čelist a nemůže nic vzít do předních zubů. Jídlo si podává do tlamy tak, že ho lepí na jazyk). Chci se zeptat jestli jste změnili technologii u tohoto výrobku a konzistence bude již stále taková, nebo je to pouze přechodně z jiného důvodu. Nechápejte tento dotaz prosím jako nějakou stížnost ! Jak jsem uvedl, odebírám od vás krmivo (granule, pamlsky, kapsičky) již přes rok a jsem s vaší firmou velice spokojen. Proto bych jen velmi nerad měnil dodavatele (zvláště po, ne moc dobrých, zkušenostech s jinými - i renomovanými - firmami). Můžete mi prosím odpovědět, popřípadě navrhnout jiné hypoalergenní krmivo (granule "Brit Care Adult Small Breed Lamb & Rice" - 100132707 kupuji) které má tužší konzistenci ? Děkuji za zprávu. Ivo Šejc (interní číslo zákazníka: CUS4778), email: sejcivo@atlas.cz
-
Smazání účtu
Dobrý den, jak mám smazat/deaktivovat účet? Děkuji za rady.
-
Srst kočky
Dobrý den, chtěl bych se zeptat, po zimě kocour obměňoval srst, ale kus srsti vypadá, jak kdyby byl “vypelichaný” a stále mu v těch místech nová srst neroste. Měl bych zajet k veterináři, nebo si toho nějak všímat nemusím a jen zlepšit stravování kočky? Fotky kocoura: https://1drv.ms/f/s!AhFwY2_Jv8C2ibkl9bOva_TfAX96Wg Děkuji za radu
-
Chovatelské balíčky pro štěňata
Dobrý den, kdo nyní vyřizuje dodání chovatelských balíčků pro štěňátka? Psala jsem jako obvykle na marketa@vafo.cz, ale email se mi vrátil zpět. Děkuji Čížková
-
Zrušení objednávky
Dobrý den, včera jsem si tu objednala produkty které již nepotřebuji. Jak mohu objednávku zrušit či zrušit pouze její část?
-
Granule
Dobrý den. Už dlouho kupuji granule Brit care sensitiv Venison/potato.Chci se zeptat zda a proč je možné že granule mají jinou barvu než vždy.Po dnešním koupení 12 kg v prodejně shop4dog a otevření pytle jsou granule dost světlé a do světle žluta zbavené i když vždy bývají tmavě hnědé. Je v tom nějaký problém?Nevím zda mám reklamovat.Děkuji za odpověď
-
Odčervení
Dobrý den. Potřeboval bych odčervit fenu (už po čtvrt roce) u které mám navíc podezření na tasemnici( měla blechy a několikrát snědla myš)- ale červy jsem zatím ve stolici nezpozoroval, kolem řitního otvoru má ale nejspíše vajička. Problém je v tom, že už alspoň třikrát byla odčervována stejným přípravkem -dehinel plus flavor a říká se, že by se přípravky se stejnou účinnou látkou neměly používat pořád a měly by se prostřídat. Mohl byste mi prosím doporučit jakým přípravkem jí mám odčervit , a popřípadě jestli jen jednou a nebo dvakrát po čtrnácti dnech. Děkuji Kudrna
-
Startovací balíček
Dobrý den, před dvěma lety jsem od Vás měla pro svůj vrh v naší CHS startovací balíčky pro štěňátka. Mezi novými majiteli balíčky sklidily úspěch. Stále jsou Vaše výrobky mezi našimi oblíbenými pamlsky a doplňky stravy. Je možné se na Vás obrátit se stejnou žádostí? Děkuji J.Hladíková
-
Barel na granule
Dobrý den, objednala jsem u vás barel na granule, ale nějak mi na to nejde nasadit to víko, dělám něco špatně, nebo je to špatný tvar? Děkuji.
Na dotazy odpovídají
Ing. Martin Kváš
nutriční specialista Brit
MVDr. Jan Šíma
veterinární lékař
