Odborná poradna

Kategorie dotazů

• Granule

  23.9.2019 Odpovědi: 1

  Dobrý den, objednala jsem si vaše granule z petdiscont.cz Brit Premium Dog by Nature Adult M 8kg pytel a 15kg pytel. Kdy 8 kg pytel byly pěkné granule a 15 kg pytel "chlupaté" - mají po sobě drobky a mají trochu jiný tvar. Mohla bych se prosím zeptat, čím to je způsobeno? Dále jsem nikde (ani na jednom pytli) nenašla expiraci (uvádíte expiraci na pytli). Chtěla jsem se podívat, jestli není 15 kg třeba prošlý. EAN 8 kg pytle: 8595602526369, 15 kg pytle: 8595602526376

  Ostatní

• Zápach z výroby granulí

  22.9.2019 Odpovědi: 2

  Dobrý den, nevím už koho kontaktovat, tak se obracím na vás. Z vaší továrny jde prakticky bez přestání velmi silný zápach a zasahuje velkou část západní části Prahy. Není škodlivý pro lidské zdraví?

  Ostatní Australský ovčák

• Spálené granule?

  20.9.2019 Odpovědi: 2

  Dobrý den, nedávno jsem zakoupila na jednom e-shopu 2kg granulí Brit Care Crazy I'm kitten. (Vaše další produkty jako konzervy, kapsičky, pamlsky kočička zbožňuje, tak proč to nezkusit.) Když jsem balení ale před pár dny otevřela, zarazil mě zvláštní pach, řekla bych spáleniny, navíc granulky jsou tmavě hnědé, až černé. Navíc z nich koukají bílé... chlupy? Koťátko je vůbec nechce jíst. Chtěla bych se zeptat, jestli je mohu nějak reklamovat, a pokud možno přímo u vás jako u výrobce, jelikož s daným e-shopem už jsem zažila své, např. tyto granule mi posílali na 2x. Děkuji za odpověď, Štechová

  Ostatní Evropská krátkosrstá kočka

• pes nechce chodit ven

  24.8.2019 Odpovědi: 2

  Dobrý den, poslední dobou nemůžu dostat svoji fenku rotvajlera vůbec ven. Má sice 12 let a má artrozu, takže chápu že se ji moc chodit nechce,nicméně to zašlo tak daleko že se jde vyvenčit tak jednou ta dva dny. Zkusila jsem ji i v bytě udělat koutek kde ji ukazuju že má jít curat, ale stejně se tam nevycura ani nevykadi. Připadá mi divné že by se ji nechtělo dva dny curat ani kadit. Jinak mi připadá v pohodě, basti vsechno co ji dám, reaguje na všechno, i si hrajeme,samozřejmě poklidné hry,u kterých může ležet. Na pamlsky ale také ven nejde. Co tedy s tím? Děkuji moc za radu...

  Ostatní Rotvajler

• Program 5+1

  24.7.2019 Odpovědi: 1

  Dobrý den, platí program 5+1 i na granule Brit Fresh ? Děkuji Pavla Čížková

  Ostatní

• dotaz dospělost

  15.7.2019 Odpovědi: 1

  Zdravim .Chtěl bych se zeptat na dvě věci.Prvni) kdy se stava z německeho ovčaka dospěly pes ? v 1 roce nebo v 2 roce ? A druha otazka.V jakem věku/měsici mužu NO davat kosti (vim že nesim kuřeci) naše fenka No ma nyni skoro 6 měsicu,už kompletně druhe zuby.Krmime sice pouze Vašim krmivem Brit,ale zajima mě to jestli by už mohla dostat přiležitostně nějakou kost jako pamlsek děkuji.

  Ostatní Německý ovčák

• dotaz

  1.7.2019 Odpovědi: 1

  Dobrý den, mám tu vašich stránkách založený účet a nejde mi smazat. Ráda bych se tedy zeptala jak ho smazat...

  Ostatní

• Reklamace

  1.7.2019 Odpovědi: 1

  Dobrý den,chtěla bych se zeptat kam se mohu obrátit s reklamací?Nepřišla mi celá objednávka i když ve faktuře je mám zapsané a zaúčtované?

  Ostatní Kříženec

• Otekla tvář

  23.6.2019 Odpovědi: 1

  Dobrý den. Měl bych dotaz. Jeli jsme nedávno do Itálie s naším psem. Po příjezdu měl pes zažívací potíže, které se projevovali v podobě častého průjmu. Mysleli jsme si že to bude stresem, ale nezlepšovalo se to a byl pořád nějaký unavený. Šli jsme v Itálii na veterinu a tam řekli že nevědí co mu je, ale že nejspíš mu něco bránilo v správném průchodu stravy. Dali nám antibiotika a řekli jestli si potom nepůjde na velkou tak tím pádem mu opravdu něco brání přímo v trávícím traktu. Naštěstí si po cca dvou dnech vykadil a měl pevnou stolici. Potom mu ale otekla tvář společně s čumákem. Žádné štípance nebo kousnutí na tváři jsem nenašel. Poradíte co to může být?

  Ostatní Beagle

• Objednávka

  17.6.2019 Odpovědi: 1

  Dobrý den, chtěla jsem se zeptat na stav objednávky č. 2019004275. Objednáváno 10.6.2019. Děkuji Kaulerová

  Ostatní