Regulamin programu lojalnościowego

Regulamin Programu Lojalnościowego

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady programu lojalnościowego o nazwie „Britcoins” prowadzonego w Sklepie internetowym dostępnym pod adresem www.brit.pet.

2. Organizatorem Programu Lojalnościowego jest AZAN 1 sp. z o.o. (dawniej AZAN sp. z o.o. sp. k.) z siedzibą w Radomiu (26-617), przy ul. Wielogórskiej 15, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy Lublin-Wschód w Lublinie z siedzibą w Świdniku, VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0001213921, NIP: 9481788471, REGON: 670943100, BDO: 000128518, adres e-mail: sklep@karmybrit.pl

3. Program Lojalnościowy jest prowadzony na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, wyłącznie w Sklepie internetowym, dostępnym pod adresem internetowym www.brit.pet .

4. Udział w Programie Lojalnościowym jest nieodpłatny.

5. Regulamin uzupełnia Regulamin Sklepu, dostępny pod adresem internetowym https://brit.pet/pl/pages/regulamin W razie rozbieżności między Regulaminem a Regulaminem Sklepu pierwszeństwo mają postanowienia Regulaminu Sklepu.

§ 2. Definicje

1. Pojęcia pisane wielką literą, które nie zostały zdefiniowane w Regulaminie, mają znaczenie nadane im w Regulaminie Sklepu. Dotyczy to w szczególności pojęć: Sklep internetowy, Sprzedawca, Konto, Zamówienie, Umowa sprzedaży, Subskrypcja, Produkt, Koszyk, Promocja, Konsument, Newsletter, Dni robocze.

2. Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

   1. Program/ Program Lojalnościowy – program lojalnościowy o nazwie ,,Britcoins” prowadzony przez Organizatora na zasadach określonych w Regulaminie w Sklepie internetowym dostępnym pod adresem www.brit.pet.;

   2. Regulamin - niniejszy regulamin Programu;

   3. Regulamin Sklepu – regulamin Sklepu internetowego dostępny pod adresem https://brit.pet/pl/pages/regulamin;

   4. Organizator – Sprzedawca, czyli AZAN 1 sp. z o.o. (dawniej AZAN sp. z o.o. sp. k.) z siedzibą w Radomiu, o której mowa w § 1 ust. 2;

   5. Uczestnik – Kupujący posiadający Konto, który przystąpił do Programu zgodnie z § 3;

   6. Punkty/Britcoinsy – jednostki rozliczeniowe przyznawane Uczestnikowi w Programie, które Uczestnik może wymienić na obniżkę ceny (rabat) Produktów na zasadach określonych w Regulaminiev

   7. Saldo Punktów – liczba aktywnych Punktów zapisanych na Koncie Uczestnika i dostępnych do wykorzystania;

   8. Wartość Zamówienia – łączna cena brutto Produktów objętych Zamówieniem, po uwzględnieniu rabatów i Promocji, bez kosztów dostawy;

   9. Zamówienie w Subskrypcji – każde Zamówienie realizowane w ramach Subskrypcji, w tym pierwsze.

§ 3. Uczestnictwo w Programie Lojalnościowym

1. Uczestnikiem Programu Lojalnościowego może być wyłącznie Kupujący, który posiada zarejestrowane Konto w sklepie internetowym prowadzonym pod adresem www.brit.pet. Udział w Programie Lojalnościowym stanowi integralną część Konta i nie wymaga odrębnego zgłoszenia.

2. Uczestnik, który zakłada nowe Konto, przystępuje do Programu z chwilą rejestracji Konta. Przed rejestracją Organizator udostępnia mu treść Regulaminu, a jej akceptacja jest warunkiem założenia Konta.

3. Umowa o udział w Programie jest zawarta na czas nieoznaczony i trwa tak długo, jak umowa o prowadzenie Konta.

4. Uczestnik może brać udział w Programie przy użyciu jednego Konta. Punkty zgromadzone na różnych Kontach nie podlegają łączeniu się.

§ 4. Zasady przyznawania Punktów

1. Punkty są przyznawane za Zamówienia złożone przez Uczestnika po zalogowaniu się na Konto i po przystąpieniu do Programu.

2. Podstawą naliczenia Punktów jest kwota brutto faktycznie zapłacona przez Uczestnika za Produkty objęte Zamówieniem. Do podstawy nie wlicza się kosztów dostawy ani tej części ceny, która została obniżona w zamian za Punkty lub inne, obowiązujące w chwili złożenia Zamówienia, rabaty lub promocje. Punkty przyznaje się wyłącznie za pełne wielokrotności 10 zł. Pozostałej części kwoty nie uwzględnia się.

3. Za Zamówienie jednorazowe Uczestnik otrzymuje 1 Punkt za każde pełne 10 zł podstawy naliczenia.

4. Za Zamówienie w Subskrypcji Uczestnik otrzymuje trzykrotność liczby Punktów wskazanej w ust. 3, tj. 3 Punkty za każde pełne 10 zł podstawy naliczenia. Zasada ta dotyczy każdej dostawy w ramach Subskrypcji, w tym pierwszej.

5. Jeżeli jedno Zamówienie obejmuje Produkty kupowane jednorazowo i Produkty kupowane w Subskrypcji, Punkty nalicza się odrębnie dla każdej z tych części, według ust. 3 i 4.

6. Punkty za Zamówienie są zapisywane na Koncie z chwilą zaksięgowania płatności i mają status oczekujących. Punkty oczekujące są widoczne na Koncie, ale nie można ich wykorzystać. Punkty stają się aktywne po upływie 14 dni kalendarzowych od dnia zaksięgowania płatności za Zamówienie i od tej chwili mogą zostać wykorzystane przy kolejnych Zamówieniach. Jeżeli przed upływem tego terminu Uczestnik odstąpi od Umowy sprzedaży albo Zamówienie zostanie anulowane, Punkty oczekujące przyznane za zwracane Produkty nie zostają aktywowane i są usuwane z Konta.

7. Punktów nie przyznaje się za Zamówienia nieopłacone lub anulowane przed dokonaniem płatności, w tym Zamówienia w Subskrypcji, za które płatność nie została pobrana.

8. Organizator może okresowo przyznawać Punkty dodatkowe w ramach akcji specjalnych. Informacja o akcji, liczbie Punktów i czasie jej trwania jest publikowana w Sklepie internetowym lub na Koncie. Zakończenie akcji nie wpływa na Punkty już przyznane. Punkty dodatkowe są aktywne od chwili ich przyznania.

9. Liczba Punktów, które Uczestnik otrzyma za dane Zamówienie, jest wyświetlana w Koszyku przed złożeniem Zamówienia.

10. Saldo Punktów liczba Punktów oczekujących wraz z datą ich aktywacji oraz historia ich przyznania i wykorzystania są dostępne na koncie Uczestnika w zakładce ,,Britcoins”.

§ 5. Wykorzystanie Punktów

1. Punkty obniżają cenę Produktów. Jeden Punkt odpowiada obniżce o 0,50 zł (słownie; pięćdziesiąt groszy).

2. Uczestnik może wykorzystać wyłącznie Punkty aktywne przy dowolnie wybranym Zamówieniu. W tym celu, po zalogowaniu się na Konto, wybiera w Koszyku jedną z opcji wymiany wskazanych w ust. 3 przed złożeniem Zamówienia.

3. Punkty można wykorzystać wyłącznie w opcjach wymiany wskazanych w Zasadach opcji wymiany, dostępnej na Koncie w zakładce „Britcoins", które stanowią Załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu. Zasady opcji wymiany stanowią część Regulaminu. Minimalna liczba Punktów uprawniająca do ich wykorzystania wynosi 100. Punktów nie można wykorzystać w innej liczbie niż we wskazanych Zasadach wymiany. W jednym Zamówieniu Uczestnik może wybrać jedną z dostępnych Zasad wymiany. Uczestnik może wybrać opcję, jeżeli ma wystarczającą liczbę aktywnych Punktów, a obniżka mieści się w limicie określonym w ust. 10. W Koszyku wyświetlane są wyłącznie opcje wymiany dostępne dla danego Zamówienia. Punkty niewykorzystane w ramach wybranej opcji pozostają na Koncie.

3a. Organizator może w każdym czasie zmienić Zasady wymiany Punktów na korzyść Uczestników, w szczególności dodać nową opcję wymiany, obniżyć minimalną liczbę Punktów uprawniającą do ich wykorzystania albo dopuścić wykorzystanie dowolnej liczby Punktów nie mniejszej niż minimalna. O takiej zmianie Organizator informuje na Koncie lub w Sklepie internetowym. Zmiana Zasad wymiany Punktów na mniej korzystną dla Uczestników następuje w trybie określonym w § 12 Regulaminu.

4. Punkty nie obniżają kosztów dostawy Zamówienia.

5. Próg uprawniający do darmowej dostawy ustala się na podstawie Wartości Zamówienia po zastosowanym obniżeniu ceny przez Punkty lub dodatkowe rabaty.

6. Wykorzystane Punkty są odejmowane od Salda Punktów z chwilą złożenia Zamówienia. Jeżeli Zamówienie nie zostanie opłacone albo zostanie anulowane, Punkty wracają na Konto.

7. Wykorzystanie Punktów stanowi rabat. Dowód zakupu wskazuje cenę Produktów po obniżce.

8. Punkty można wykorzystać także przy Zamówieniach w Subskrypcji, na zasadach określonych w niniejszym paragrafie. Przy pierwszym Zamówieniu Uczestnik wybiera opcję wymiany w Koszyku, a przy kolejnych dostawach- na Koncie, w panelu Subskrypcji, na maksymalnie 3 dni kalendarzowe przed pobraniem płatności za daną dostawę. Jeżeli Uczestnik wybierze opcję wymiany po tym terminie, obniżka zostanie zastosowana do kolejnej planowanej dostawy w ramach Subskrypcji. Jeżeli płatność za dostawę nie zostanie pobrana albo dostawa zostanie anulowana, Punkty wracają na Konto.

9. Punkty można łączyć z Promocjami i innymi rabatami stosowanymi w Koszyku, w tym z kodami rabatowymi, z zastrzeżeniem ust. 10–12.

10. Łączna obniżka uzyskana w Koszyku, wynikająca z Promocji, kodów rabatowych i wykorzystania Punktów, nie może przekroczyć 50% wartości Produktów w Koszyku. Wartość Produktów w Koszyku oblicza się według cen brutto wskazanych na kartach Produktów w chwili składania Zamówienia, bez kosztów dostawy. Cenę wskazaną na karcie Produktu przyjmuje się za podstawę także wtedy, gdy jest to cena już obniżona, a takiej obniżki nie wlicza się do limitu.

11. Jeżeli łączna obniżka przekroczyłaby limit, o którym mowa w ust. 10, Sklep internetowy nie przyjmuje Zamówienia i informuje Uczestnika w Koszyku o przekroczeniu limitu. Aby złożyć Zamówienie, Uczestnik może zrezygnować z Promocji (o ile jest to możliwe) lub kodu rabatowego, wybrać niższą opcję wymiany albo zrezygnować z wykorzystania Punktów. Cena do zapłaty oraz liczba wykorzystywanych Punktów są widoczne w Koszyku przed złożeniem Zamówienia. Punkty, których Uczestnik nie wykorzystał, pozostają na Koncie.

12. Organizator może zastrzec w zasadach danej Promocji lub kodu rabatowego, że nie łączą się one z wykorzystaniem Punktów. Informację o tym Organizator podaje w sposób jasny i widoczny w regulaminie lub opisie Promocji albo kodu rabatowego, tak aby Uczestnik mógł się z nią zapoznać przed złożeniem Zamówienia. Zastrzeżenie nie dotyczy Zamówień złożonych przed jego wprowadzeniem.

§ 6. Ważność Punktów

1. Punkty są ważne przez 12 miesięcy od dnia ich przyznania. Dniem przyznania Punktów za Zamówienie jest dzień zaksięgowania płatności za to Zamówienie.

2. Każdy kolejny zakup dokonany przez Uczestnika przedłuża termin ważności wszystkich Punktów zapisanych na Koncie, aktywnych i oczekujących, do dnia przypadającego 12 miesięcy po dniu tego zakupu. Zakupem jest opłacone Zamówienie jednorazowe lub Zamówienie w Subskrypcji, a dniem zakupu jest dzień zaksięgowania płatności. Przykład: Uczestnik otrzymuje Punkty za zakup z dnia 1 października 2026 r. Punkty te są ważne do dnia 1 października 2027 r. Jeżeli Uczestnik dokona kolejnego zakupu w dniu 1 czerwca 2027 r., wszystkie Punkty zapisane na jego Koncie będą ważne do dnia 1 czerwca 2028 r.

3. Punkty, których termin ważności upłynął, wygasają bezpowrotnie. Termin ważności Punktów jest widoczny na Koncie Uczestnika w zakładce „Britcoins”.

4. Punkty nie podlegają wymianie na gotówkę ani na inny ekwiwalent pieniężny lub rzeczowy.

5. Punkty nie mogą zostać przekazane innym Uczestnikom, Klientom, osobom lub zostać zbyte bez dokonania zamówienia.

6. Punkty nie są środkiem płatniczym ani pieniądzem elektronicznym.

§ 7. Zwroty produktów, odstąpienie od Umowy, Reklamacje

1. Jeżeli Uczestnik odstąpi od Umowy sprzedaży na zasadach określonych w Regulaminie Sklepu, złoży Reklamację uznaną przez Organizatora (w sytuacji, w której Klient otrzymuje zwrot pełnej lub części kwoty za zwracane Produkty), Organizator odlicza z Konta Punkty przyznane za zwracane Produkty. To samo dotyczy anulowania opłaconego Zamówienia, nieodebrania przesyłki lub zwrotu zamówionych Produktów, jeżeli skutkują zwrotem płatności.

   Jeżeli Punkty te mają jeszcze status oczekujących, nie zostają aktywowane i są usuwane z Konta Uczestnika.

2. Przy zwrocie części Produktów Organizator odlicza Punkty w proporcji, w jakiej cena zwracanych Produktów pozostaje do podstawy naliczenia Punktów za całe Zamówienie. Organizator nie odlicza Punktów, jeżeli reklamacja kończy się naprawą albo wymianą Produktu, ani w innych przypadkach, w których Uczestnik nie otrzymuje zwrotu płatności.

3. Odliczenie następuje wyłącznie do wysokości aktualnego Salda Punktów. Jeżeli Uczestnik wykorzystał już Punkty i Saldo Punktów jest niższe niż liczba Punktów do odliczenia, Organizator odlicza tylko Punkty dostępne na Koncie. Saldo Punktów nie może być ujemne.

4. Organizator nie żąda od Uczestnika zapłaty równowartości Punktów, których nie można odliczyć, i nie pomniejsza o nią kwoty zwracanej Uczestnikowi.

5. Zwrot płatności następuje na zasadach określonych w Regulaminie Sklepu. Uczestnik otrzymuje zwrot wszystkich płatności, których faktycznie dokonał.

6. Jeżeli Uczestnik otrzymuje zwrot płatności za Produkty, których cena została obniżona w zamian za Punkty, Organizator przywraca te Punkty na Konto w terminie do 14 dni kalendarzowych od dnia zwrotu płatności. Przy zwrocie części Produktów proporcjonalnie do ich ceny. Przywrócone Punkty są aktywne od momentu zwrotu Punktów.

7. O każdym odliczeniu i przywróceniu Punktów Uczestnik jest informowany na Koncie lub mailowo za pośrednictwem adresu e-mail przypisanego do konta.

8. Postanowienia niniejszego paragrafu nie ograniczają uprawnień Konsumenta wynikających z przepisów prawa ani z Regulaminu Sklepu.

§ 8. Wygaśnięcie Punktów

1. Punkty bezpowrotnie wygasają w przypadku:

   1. usunięcia Konta- wygasają wszystkie Punkty zgromadzone na Koncie;

   2. zakończenie Programu- wygasają wszystkie Punkty, które pozostały niewykorzystane do dnia wskazanego w § 12 Regulaminu;

   3. zwrotu płatności za Produkty w przypadkach określonych w § 7;

   4. nienależnie przyznane;

   5. uzyskania Punktów w związku z naruszeniem Regulaminu;

   6. upływu terminu ważności Punktów, o którym mowa w § 6 Regulaminu;

2. Organizator ma prawo weryfikować prawidłowość przyznania i wykorzystania Punktów. Punkty przyznane nienależnie Organizator może odliczyć z Konta. O odliczeniu i jego przyczynie informuje Uczestnika wiadomością e-mail przypisany do Konta. Punkty są przyznane nienależnie w szczególności, gdy:

   1. wskutek błędu systemu przyznano więcej Punktów, niż wynika z § 4 Regulaminu, np. dwukrotnie naliczono Punkty za to samo Zamówienie;

   2. Punkty przyznano za Zamówienie, za które płatność nie została ostatecznie zaksięgowana albo została cofnięta;

   3. Punkty dodatkowe przyznano za czynność, która nie została faktycznie wykonana, albo ponownie za czynność nagradzaną jednorazowo, na przykład za kolejny zapis do Newslettera.

3. Naruszeniem Regulaminu jest w szczególności:

   1. udział w Programie przy użyciu więcej niż jednego Konta, w tym zakładanie kolejnych Kont w celu ponownego uzyskania Punktów dodatkowych;

   2. składanie Zamówień wyłącznie w celu uzyskania Punktów, z zamiarem ich wykorzystania i zwrotu Produktów, zwłaszcza gdy takie działanie się powtarza;

   3. uzyskiwanie Punktów przy użyciu oprogramowania automatyzującego lub przez obchodzenie zabezpieczeń Sklepu internetowego;

   4. świadome korzystanie z błędu systemu w celu uzyskania Punktów;

   5. podawanie nieprawdziwych danych w celu uzyskania Punktów dodatkowych, na przykład zapis do Newslettera na cudzy lub fikcyjny adres e-mail;

   6. uzyskiwanie Punktów za zakup Produktów przeznaczonych do dalszej odsprzedaży;

   7. przekazywanie lub sprzedaż Punktów albo udostępnianie Konta innej osobie w celu wykorzystania Punktów.

4. W razie uzasadnionego podejrzenia naruszenia Regulaminu Organizator może, na czas wyjaśnienia sprawy, nie dłużej niż na 14 dni kalendarzowych, wstrzymać możliwość uzyskiwania i wykorzystywania Punktów. O wstrzymaniu i jego przyczynie niezwłocznie informuje Uczestnika wiadomością e-mail.

5. Jeżeli naruszenie Regulaminu się potwierdzi, Organizator może anulować Punkty uzyskane z naruszeniem Regulaminu, a w razie naruszenia rażącego lub powtarzającego się – wypowiedzieć ze skutkiem natychmiastowym umowę o udział w Programie wraz z umową o prowadzenie Konta, co powoduje wygaśnięcie wszystkich Punktów zgromadzonych na Koncie. O decyzji i jej uzasadnieniu Organizator informuje Uczestnika wiadomością e-mail.

6. Organizator nie wypłaca równowartości Punktów, które wygasły. Punkty odliczone lub anulowane niesłusznie Organizator przywraca na Konto niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 kalendarzowych dni od uznania reklamacji.

7. Uczestnik może zakwestionować decyzje Organizatora, w trybie reklamacji określonym w § 10.

§ 9. Rezygnacja z Programu Lojalnościowego

1. Udział w Programie jest integralną częścią Konta. Nie można zrezygnować z Programu i zachować Konta.

2. Uczestnik może zrezygnować z udziału w Programie w każdej chwili, bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, przez przesłanie informacji o na adres

   sklep@karmybrit.pl

3. Uczestnik nie ma obowiązku gromadzenia ani wykorzystywania Punktów. Po usunięciu Konta może nadal składać Zamówienia bez rejestracji, na zasadach określonych w Regulaminie Sklepu.

4. Zamówienia złożone przed usunięciem Konta, w których wykorzystano Punkty, są realizowane na dotychczasowych warunkach.

5. Ponowne założenie Konta oznacza ponowne przystąpienie do Programu. Punkty, które wygasły wskutek usunięcia Konta, nie są przywracane.

6. Jeżeli po usunięciu Konta Kupujący zwróci Produkty, których cena została obniżona w zamian za Punkty, otrzyma zwrot faktycznie dokonanych płatności. Punkty nie są w takim przypadku przywracane.

§ 10. Reklamacje dot. Programu Lojalnościowego

1. Uczestnik może złożyć reklamację dotyczącą Programu, w szczególności przyznania, odliczenia lub wykorzystania Punktów:

   1. elektronicznie – na adres e-mail: sklep@karmybrit.pl;

   2. pisemnie – na adres: AZAN 1 sp. z o.o. (dawniej AZAN sp. z o.o. sp. k.), Wielogóra, ul. Warszawska 98/100, 26-660 Wielogóra;

2. W celu przyspieszenia rozpatrzenia reklamacja powinna zawierać dane pozwalające zidentyfikować Konto, numer Zamówienia, jeżeli reklamacja go dotyczy, oraz opis problemu.

3. Organizator rozpatruje reklamację niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Odpowiedź przesyła na adres e-mail Uczestnika albo w inny sposób wskazany przez Uczestnika.

4. Informacje o pozasądowych sposobach rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń znajdują się w Regulaminie Sklepu.

5. Złożenie reklamacji nie wyłącza prawa Uczestnika do dochodzenia roszczeń przed sądem.

§ 11. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Uczestników jest Organizator.

2. Dane osobowe Uczestników są przetwarzane w związku z udziałem w Programie zgodnie z Polityką prywatności dostępną pod adresem https://brit.pet/pl/pages/polityka-prywatnosci Polityka prywatności określa w szczególności cele i podstawy prawne przetwarzania danych, okres ich przechowywania oraz prawa przysługujące Uczestnikowi.

§ 12. Postanowienia końcowe

1. Organizator może zmienić Regulamin z następujących ważnych przyczyn:

   1. konieczność zmiany Regulaminu wynikająca bezpośrednio z przepisów prawa, w zakresie, w jakim zmiany odzwierciedlają zmiany przepisów;

   2. konieczność zmiany Regulaminu wynikająca z obowiązków nałożonych przez organy administracji publicznej lub sądy, w zakresie, w jakim zmiany odzwierciedlają taki obowiązek;

   3. rozbudowa lub zmiana funkcjonalności Sklepu internetowego lub Programu, w tym wprowadzenie nowych sposobów uzyskiwania lub wykorzystywania Punktów;

   4. zmiany technologiczne mające wpływ na sposób prowadzenia Programu, o ile nie są sprzeczne z uzasadnionymi interesami Uczestników;

   5. zmiany redakcyjne, które nie wpływają na prawa i obowiązki Uczestnika i Organizatora;

   6. aktualizacja danych teleadresowych lub odnośników zamieszczonych w Regulaminie;

   7. poprawa bezpieczeństwa i przeciwdziałanie nadużyciom;

   8. poprawa jakości i sposobu obsługi Uczestników.

   9. zmiana kosztów prowadzenia Programu, cen lub asortymentu Produktów, warunków rynkowych albo polityki handlowej Organizatora, która uzasadnia dostosowanie zasad przyznawania lub wykorzystywania Punktów.

2. Informacja o zmianie Regulaminu jest publikowana w Sklepie internetowym i wysyłana Uczestnikom wiadomością e-mail wraz z treścią zmienionego Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie w terminie wskazanym w powiadomieniu, nie krótszym niż 14 dni kalendarzowych od dnia powiadomienia.

3. Z przyczyn wskazanych w ust. 1 lit. i. Organizator może zmienić, także na mniej korzystne dla Uczestników:

   1. liczbę Punktów przyznawanych za Zamówienia, w tym za Zamówienia w Subskrypcji;

   2. wartość Punktu przy wymianie na obniżkę ceny oraz opcje wymiany Punktów;

   3. limit obniżki uzyskiwanej w zamian za Punkty;

   4. rodzaje czynności nagradzanych Punktami dodatkowymi i liczbę tych Punktów;

   5. zasady łączenia Punktów z innymi rabatami i Promocjami oraz termin ważności Punktów i termin ich aktywacji.

4. Zmiana Regulaminu nie pozbawia Uczestnika Punktów przyznanych przed jej wejściem w życie. Jeżeli zmiana obniża wartość Punktu albo ogranicza możliwość wykorzystania Punktów, Uczestnik może wykorzystać dotychczas zgromadzone Punkty na dotychczasowych zasadach do dnia wejścia zmiany w życie.

5. Uczestnik, który nie akceptuje zmiany Regulaminu, może zrezygnować z Programu na zasadach określonych w § 9.

6. Organizator może zakończyć Program z następujących ważnych przyczyn:

   1. zmiana przepisów prawa lub ich wykładni albo wydanie orzeczenia, decyzji, zalecenia lub stanowiska przez sąd lub organ władzy publicznej, które uniemożliwiają lub istotnie utrudniają prowadzenie Programu albo zwiększają jego koszt lub ryzyko prawne, w tym zmiana zasad opodatkowania Programu;

   2. ekonomiczna nieopłacalność Programu, w tym wzrost kosztów jego prowadzenia, spadek rentowności sprzedaży w Sklepie internetowym albo nieosiągnięcie zakładanych przez Organizatora celów sprzedażowych lub poziomu aktywności Uczestników;

   3. zmiana strategii sprzedaży, marketingu lub polityki cenowej Organizatora polegająca na rezygnacji z prowadzenia programu lojalnościowego albo zastąpieniu go innym programem lub inną formą promocji;

   4. zmiana modelu działalności Organizatora lub Sklepu internetowego, w tym zmiana asortymentu, kanałów sprzedaży lub platformy sprzedażowej, albo zakończenie lub zmiana warunków współpracy z producentem lub dostawcą Produktów;

   5. przekształcenie, połączenie lub podział Organizatora, zbycie przedsiębiorstwa lub jego części obejmującej Sklep internetowy albo przejęcie prowadzenia Sklepu internetowego przez inny podmiot;

   6. zakończenie lub zmiana warunków współpracy z dostawcą rozwiązania technicznego obsługującego Program albo brak technicznej możliwości dalszego prowadzenia Programu, w tym wskutek awarii lub incydentu bezpieczeństwa;

   7. nadużycia w Programie na skalę, która uniemożliwia jego prowadzenie zgodnie z celem i której nie można usunąć przez zmianę Regulaminu;

   8. zakończenie lub zawieszenie prowadzenia Sklepu internetowego albo likwidacja, restrukturyzacja lub upadłość Organizatora

7. O zakończeniu Programu Organizator informuje w Sklepie internetowym oraz wiadomością e-mail, z wyprzedzeniem co najmniej 30 dni. Od dnia zakończenia Programu Lojalnościowego Britcoinsy nie są przyznawane. Punkty oczekujące, przyznane za Zamówienia opłacone przed tym dniem, są aktywowane na zasadach określonych w § 4 ust. 6.

8. Punkty zgromadzone do dnia zakończenia Programu Uczestnik może wykorzystać przez 30 dni od tego dnia (dnia zakończenia Programu Lojalnościowego), na zasadach określonych w Regulaminie

9. Punkty niewykorzystane do końca okresu, o którym mowa powyżej, wygasają. Organizator nie wypłaca ich równowartości.

10. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie stosuje się Regulamin Sklepu oraz przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego.

11. Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza praw Uczestników/Klientów wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

12. Aktualna treść Regulaminu jest dostępna w Sklepie internetowym dostępna pod adresem:

    https://brit.pet/pl/pages/regulamin

13. Regulamin wchodzi w życie w dniu 05.10.2026 r.

Załączniki:

Zasady wymiany Punktów Lojalnościowych